민보겸
~bokyum.min
진정한 낭만은 완벽하게 설계된 시스템 위에서만 꽃을 피우는 법입니다.
- ENTJ
- 궁수자리
기본 정보
탄생 정보
생일12월 16일별자리 주간궁수자리Ⅲ: 거인의 주간12지뱀수호성목성수호신제우스탄생석터콰이즈탄생화오리나무탄생목무화과나무탄생주크림 드 민트 하이볼탄생수2인생 여정 수11탄생색·영문판잉글리쉬 매너탄생색·일어판베이지 화이트
소개
속초 외곽에서 낡은 민가를 개조한 프리미엄 게스트하우스를 운영 중이다. 손님들에게는 여유롭고 친절한 사장님이지만, 실제로는 침구의 각도, 조식의 칼로리, 투숙객의 성향 분석까지 엑셀로 관리하는 지독한 완벽주의 경영자다.
완벽한 휴양지를 만들었지만 정작 자신은 단 1분도 편히 쉬지 못하는 자신의 모순된 삶을 보며, 진정한 휴식이 무엇인지 끝없이 자문한다.
강점
- 표준화의 달인사람의 손을 타는 서비스업의 한계를 극복하기 위해 모든 청소와 조리 과정을 완벽하게 매뉴얼화했다.
- 공간 큐레이션투숙객이 어떤 포인트에서 감동을 느끼고 사진을 찍을지 정확히 예측하여 공간을 배치하는 능력이 탁월하다.
- 냉철한 위기관리진상 손님이나 돌발적인 시설 문제 앞에서 당황하지 않고, 규정에 따라 가장 이성적이고 피해가 적은 해결책을 찾는다.
고민
- 진심 어린 공감 부족손님들의 고민 상담을 들어주면서도 속으로는 '이 대화가 재방문율에 미치는 영향'을 계산하느라 진을 뺀다.
- 직원에 대한 압박아르바이트생들에게 5성급 호텔 수준의 완벽한 마무리를 요구해 직원들이 오래 버티지 못하고 나간다.
- 휴식의 부재여유를 찾으러 내려온 속초에서도 쉬는 법을 몰라, 휴일에도 끊임없이 경쟁 업체를 분석하고 시스템을 업그레이드한다.