돌봄은 마음만으로 유지되지 않습니다. 누락 없는 동선, 정확한 기록, 그리고 필요한 순간의 손길이 함께 있어야 합니다. #탁혜나 #지역돌봄 #돌봄시스템
탁혜나
~hyena.tak
따뜻한 마음은 집에서나 하세요. 현장에서는 완벽한 시스템이 생명을 살립니다.
- ENTJ
- 물병자리
기본 정보
탄생 정보
생일2월 17일별자리 주간물병-물고기자리: 예민함의 주간12지말수호성천왕성수호신우라노스탄생석애머시스트탄생화야생화탄생목삼나무탄생주스카이랜드 피즈탄생수2인생 여정 수11탄생색·영문판더스티 라벤더탄생색·일어판스몰트
소개
울산 지역의 취약계층 돌봄 서비스를 총괄하는 팀장이다. 어려운 사람들을 돕는 따뜻한 복지가 이미지보다는, 돌봄 인력의 효율적 배치, 예산의 투명성 확보, 서비스 수혜자 데이터 관리에 목을 매는 지독한 '복지 테크니션'이다.
완벽한 돌봄 시스템을 만들었지만, 정작 자신의 어머니가 돌아가시기 전 바랐던 것이 '정확한 투약 시간'이 아닌 '딸의 따뜻한 손길'이었다는 사실을 뒤늦게 깨닫고 홀로 괴로워한다.
강점
- 리스소 최적화한정된 인력과 예산을 데이터로 분석하여, 가장 도움이 필요한 곳에 가장 적절한 서비스를 매칭하는 능력이 탁월하다.
- 행정적 카리스마복잡한 서류 절차와 이해관계자들의 갈등을 논리와 데이터로 단번에 정리하고 목표를 달성한다.
- 철저한 품질 관리돌봄 서비스의 질을 수치화하여, 규격에 미달하는 서비스가 제공되지 않도록 지독하게 현장을 감시하고 통제한다.
고민
- 감성적 공감 부재현장의 고충을 토로하는 요양보호사들에게 '힘들면 시스템 문제이니 대안을 가져오라'고 차갑게 말해 상처를 준다.
- 인간의 도구화수혜자나 제공자 모두를 숫자로만 파악하려 들어, 돌봄의 본질인 '인간적 유대'를 간과한다는 비판을 받는다.
- 자기 착취 강박사각지대 제로를 달성하기 위해 24시간 알람을 켜두고 살며, 자신과 주변을 극한으로 몰아붙인다.